С 1 августа свою работу начал новый региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами.
|
Уважаемые жители Волгоградской области! |
|
С 1 августа свою работу начал новый региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами. |
|
За первые две недели с улиц города Волгограда и районов области было вывезено 27 тысяч тонн отходов, ликвидировано более 500 свалочных очагов. |
|
В настоящее время количество задействованной в регионе техники превышает 300 единиц. На полную зачистку Волгограда от мусорных свалок потребуется около месяца. |
|
Узнать, как скорректировать данные в квитанциях, как оплачивать услугу, и задать другие вопросы по теме можно по номеру горячей линии 8 (8442) 230-230. С момента начала работы кол-центра обработано уже более 10 000 звонков. Также действуют абонентские участки для населения и юридических лиц. |
Вопросы-ответы
Необходимо ли перезаключать договор с новым региональным оператором «ЭкоЦентр»?
Договоры, заключенные с прежним регоператором, прекращают свое действие с 1
августа 2023 года. Заявки на заключение новых договоров необходимо подать всем
бюджетным организациям, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
Жителям многоквартирных домов (МКД) и частного сектора услуга может
предоставляться в рамках договора публичной оферты или путем совершения конклюдентных
действий, когда договор считается заключенным, если стороны без заключения
письменного договора фактически совершают обусловленные согласием сторон
действия: жители складируют ТКО в установленных местах накопления, а
региональный оператор (оператор) осуществляет вывоз ТКО из этих мест
накопления. Текст типового договора установлен Правительством РФ и опубликован
на сайте регионального оператора и в газете «Волгоградская правда».
Жителям многоквартирных домов (МКД) коммунальная услуга по обращению с ТКО
может быть оказана на основании прямого договора с каждым из жителей (если
такое решение принято на общем собрании жильцов) либо через управляющую МКД
организацию (УК, ТСЖ, ЖСК). При наличии управляющей организации она обязана
заключить договор с Региональным оператором по обращению с ТКО, если такие
полномочия ей предоставило общее собрание жильцов МКД в соответствии с
договором управления.
Какой порядок обращения потребителей к региональному оператору?
При первичном обращении к менеджерам регоператора гражданам необходимо предоставить документ, удостоверяющие личность, правоустанавливающие документы на жилое помещение (выписка из ЕГРН), адресно-справочную информацию о регистрации граждан по месту пребывания.
В случае, если количество зарегистрированных граждан по какому-либо адресу отличается от количества фактически проживающих, будет ли корректироваться сумма оплаты за услугу, какие документы необходимо предоставить гражданам и куда обращаться c данным вопросом?
При возникновении оснований для перерасчета, собственнику жилого помещения
нужно предоставить в абонентский отдел регионального оператора подтверждающие
документы.
К таким документам могут относиться (п. 93 Постановления Правительства РФ №
354):
1. Копия приказа о направлении в служебную командировку или справку с
приложением копий проездных билетов;
2. Справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на
санаторно-курортном лечении;
3. Проездные билеты, оформленные на имя потребителя или их заверенные копии;
4. Счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного
пребывания;
5. Документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту
его временного пребывания;
6. Справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период
временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового,
огороднического товарищества;
7. Справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту
нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального
учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным
пребыванием;
8. Иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и
продолжительность отсутствия потребителя в жилом помещении. При условии
предоставления необходимых подтверждающих документов перерасчет будет
произведен.
Какие отходы относятся к твердым коммунальным?
Понятие твердых коммунальных отходов приведено в Федеральном законе об отходах. Утвержден Федеральный классификационный каталог отходов (ФККО), где содержится перечень видов ТКО. К твердым коммунальным отходам относятся отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К ТКО относятся также аналогичные виды отходов, образуемых у организаций и индивидуальных предпринимателей.
Кто ответственен за содержание контейнерных площадок?
Содержание контейнерных площадок осуществляют собственники земельного участка, на котором они расположены. Организация по обслуживанию жилищного фонда (УК, ТСЖ, ЖСК) на основании заключенного договора на обслуживание обязана обеспечивать содержание в исправном состоянии контейнеров без переполнения и загрязнения территории. Там, где собственник не определен и отсутствует управляющая организация, обязанность по содержанию возлагается на органы местного самоуправления.
Абонентские отделы в г. Волгоград
Красноармейский офис
8:30-19:00
бульвар Энгельса 26 А
Тракторозаводский офис
8:30-19:00
ул. Ополченская, 6
Центральный офис
8:30-19:00
пр. Ленина, 88 (2 этаж,4 этаж)